Les avantages et limites de l’e-commerce

maxresdefault (9)Pour toute activité sur internet, il y a toujours des personnes qui y voient uniquement les avantages et des personnes qui n’en perçoivent que les inconvénients. L’e-commerce ne fait pas exception à la règle. Nous chercherons donc à synthétiser ici les points essentiels des deux points de vue.

Les points positifs

Pour un entrepreneur, il n’y a pas de pire problème que d’engager des dépenses inutiles. Pourquoi approvisionner une boutique de marchandises si personne ne viendra y acheter ? Pire encore lorsque lesdites marchandises sont en forte demande ailleurs et qu’une rupture de stock intervient. Ce déséquilibre est généralement contourné grâce aux boutiques en ligne.

Plutôt que d’avoir des dizaines de boutiques à approvisionner, une entreprise peut se contenter d’avoir un entrepôt de grande capacité. Il est donc possible d’éliminer les intermédiaires entre l’acheteur et le vendeur.

L’entreprise parvient ainsi à économiser sur la location de locaux pour les boutiques, les dépenses de fonctionnement, le recrutement de commerciaux et le transport périodique des marchandises. Les personnes recrutées sont exclusivement employées pour la gestion du site web ou de l’entrepôt.

Les points négatifs

Hormis l’argument de la perte des emplois, les détracteurs de l’e-commerce invoquent généralement les problèmes relatifs à la qualité des prestations. Il est vrai que contrairement aux boutiques physiques, il n’est pas possible de tester le produit avant de l’acheter. Cela dit, il existe dans la plupart des pays des réglementations qui visent à protéger les acheteurs.

D’autre part, la question se pose de savoir comment est-ce que les données des utilisateurs sont préservées. Car, le risque de piratage informatique est toujours présent.

Pour rassurer les plus inquiets, il suffit de rappeler que l’e-commerce n’est pas une technologie nouvelle. Même s’il est vrai que la sécurité n’est jamais garantie à 100%, elle ne l’est pas non plus dans les établissements physiques. La même analogie pourrait être faite en ce qui concerne les casinos traditionnels et les sites comme casinojeux.ch qui sont d’ailleurs plus sécurisés à bien des égards.